Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Halaman ini mengandungi semua terma undang-undang, dasar privasi, dan tanggungjawab kontrak yang mengawal penggunaan platform kakijudi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat PenggunaanHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Tanggungjawab Kontrak Anda di Sini

kakijudi Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform kakijudi di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma yang ditetapkan dalam perjanjian pengguna kami. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda telah memahami dan menerima semua syarat yang terpakai di bawah bidang kuasa anda. Setiap transaksi kewangan — termasuk deposit melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX — diproses mengikut polisi dalaman kami dan peraturan pembekal pembayaran yang berkenaan. Kami berhak meminda terma ini pada bila-bila masa; notis akan dihantar melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda. Kelanjutan penggunaan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda. Sebarang pertikaian
2
akan diselesaikan mengikut undang-undang yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang kakijudi

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Hubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah dan kami akan memberikan respons dalam tempoh yang ditetapkan. Semua pertanyaan undang-undang dikendalikan oleh unit khusus kami untuk memastikan ketepatan dan kerahsiaan.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, dasar privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons biasanya dalam masa 48 jam bekerja.

Sembang Langsung

Sembang langsung tersedia dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma atau dasar. Ejen kami aktif setiap hari untuk menyelesaikan isu berkaitan undang-undang akaun.

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan kakijudi mengandungi dokumen dasar penuh, soalan lazim undang-undang dan borang rasmi permintaan data. Akses terus dari menu akaun anda bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN PRIVASI

Browse Dasar Keselamatan Akaun Anda

Kami mengendalikan data peribadi anda dengan teliti dan mematuhi amalan privasi yang ketat untuk semua pengguna di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX — dan tidak menjual maklumat tersebut kepada pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, pilihan bahasa dan prestasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun asas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL sepenuhnya. Kami memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel jika akses mencurigakan dikesan.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang dan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Pegawai Privasi

Anda boleh menghubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun untuk meminta salinan data, pembetulan maklumat atau penyingkiran rekod yang dibenarkan oleh undang-undang.

Permintaan Perubahan

Untuk meminda atau memadam data peribadi anda, serahkan permintaan bertulis melalui Pusat Bantuan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Temui Jawapan Mengenai Hak dan Dasar Anda

Seksyen ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak pengguna kakijudi. Jika anda tidak menemui jawapan yang anda cari, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Penggunaan platform kakijudi di wilayah yang disokong tertakluk kepada terma perjanjian pengguna kami dan undang-undang tempatan yang berkaitan. Kami beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan bidang kuasa yang berkenaan.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda. Serahkan permintaan bertulis melalui Pusat Bantuan atau e-mel undang-undang kami; kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet elektronik anda secara langsung pada pelayan kami.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Apabila akaun ditutup, kami menyimpan rekod anda sehingga tujuh tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadamkan secara selamat mengikut dasar penyimpanan dalaman kakijudi.

Hantar permintaan pembetulan melalui borang dalam Pusat Bantuan atau e-mel pegawai privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pembetulan dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, kami berhak meminda terma pada bila-bila masa. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar dan dipaparkan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang kakijudi

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Browse Dasar Keselamatan Akaun Anda

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan

Temui Jawapan Mengenai Hak dan Dasar Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan kakijudi di Malaysia?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang kami simpan?

03 Bagaimana kakijudi melindungi maklumat pembayaran saya seperti Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Adakah kakijudi berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh membantah atau membetulkan maklumat dalam akaun saya?

07 Bolehkah terma undang-undang kakijudi berubah, dan bagaimana saya akan dimaklumkan?

Halaman Berkaitan